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Fecha de entrada en vigor: Enero, 2019
Última actualización: Agosto, 2025
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Este Acuerdo de Términos y Condiciones de Uso ("Acuerdo") es un contrato legal vinculante entre usted ("Usuario", "usted", "su") y Modern Heart and Vascular y sus filiales, subsidiarias, sucesores, cesionarios y entidades relacionadas ("MHVI", "nosotros", "nos", "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestros sitios web, portales, aplicaciones, plataformas de telesalud, comunidades Skool, canales de medios sociales, o cualquier otro servicio, producto o recurso proporcionado por MHVI (colectivamente, los "Servicios"), usted acepta estar legalmente obligado por el presente Acuerdo.
Si no está de acuerdo con todos los términos aquí expuestos, debe interrumpir inmediatamente el uso de los Servicios. El uso continuado constituye su plena aceptación de este Acuerdo, incluidas todas las modificaciones futuras.
A efectos del presente Contrato, los siguientes términos tienen el significado que se les asigna:
1.1 "Contenido ": todo texto, dato, gráfico, imagen, ilustración, diseño, software, vídeo, audio, código, documentación y demás materiales mostrados o puestos a disposición a través de los Servicios, ya sean propios o de terceros.
1.2 "Herramientas de terceros ": cualquier servicio, software o plataforma externos integrados, vinculados o incorporados a los Servicios, incluidos, entre otros, Google Analytics, Facebook Pixel, Google AdSense, Google Tags, TEGNA Media Pixel, CW39 Pixel, AccessiBe, Weglot, Amelia, SwipeSimple, CareCredit, Ubersuggest, SEMRush y herramientas de plataformas de redes sociales.
1.3 "Proveedor de servicios sanitarios " - un clínico licenciado empleado por, contratado por, o afiliado de otro modo a MHVI.
1.4 "Contenido generado por el usuario " - cualquier texto, imágenes, vídeos, comentarios, datos u otros materiales enviados por usted a través de cualquier plataforma MHVI.
1.5 "Evento de fuerza mayor " - cualquier evento más allá del control razonable de MHVI, incluyendo desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, ciberataques, fallos técnicos, cortes de energía, acciones gubernamentales, escasez de suministros u otros eventos imprevistos.
2.1 Ausencia de asesoramiento médico. Todo el Contenido proporcionado a través de los Servicios tiene únicamente fines informativos generales y no constituye asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico.
2.2 No se establece una relación entre proveedor y paciente. El uso que usted haga de los Servicios, incluidas las comunicaciones por correo electrónico, teléfono, mensajes de la comunidad o funciones de chat, no crea una relación proveedor-paciente.
2.3 Consulte a un proveedor cualificado. Debe buscar el consejo de un proveedor de atención sanitaria autorizado para todas sus dudas médicas. No ignore el consejo de un profesional ni retrase la búsqueda de atención médica basándose en el Contenido de los Servicios.
2.4 Descargo de responsabilidad en caso de emergencia. Si experimenta una emergencia médica, llame al 911 inmediatamente. MHVI no es un proveedor de servicios médicos de emergencia.
2.5 Confianza bajo su propio riesgo. Cualquier confianza en el Contenido es exclusivamente bajo su propio riesgo; MHVI declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas de dicha confianza.
3.1 Acuerdo vinculante. Al utilizar los Servicios, usted afirma que tiene al menos 18 años de edad o que un tutor legal ha aceptado este Acuerdo en su nombre.
3.2 Modificaciones. MHVI puede enmendar, modificar o reemplazar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de los Servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos modificados.
4.1. Descargo de responsabilidad de integración
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4.2. Recogida de datos, uso y consentimiento
Al utilizar los Servicios, usted consiente expresamente la recogida, procesamiento, almacenamiento, transferencia y uso de sus datos por parte de estas Herramientas de Terceros. Usted reconoce que estas entidades operan bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, que pueden diferir de las políticas de MHVI. MHVI le recomienda encarecidamente que revise las políticas de privacidad y los términos de estas Herramientas de Terceros antes de utilizarlas. MHVI no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad, medidas de seguridad o contenido de las Herramientas de Terceros.
4.3. Ninguna responsabilidad o garantía para herramientas de terceros
MHVI RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LAS HERRAMIENTAS DE TERCEROS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PRECISIÓN, INTEGRIDAD O NO INFRACCIÓN. MHVI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON SU USO O CONFIANZA EN HERRAMIENTAS DE TERCEROS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
VIOLACIONES DE DATOS O ACCESOS NO AUTORIZADOS;
ERRORES, OMISIONES O INTERRUPCIONES DEL SERVICIO;
LAS ACCIONES U OMISIONES DE TERCEROS PROVEEDORES;
CAMBIOS, ACTUALIZACIONES O ELIMINACIÓN DE HERRAMIENTAS DE TERCEROS SIN PREVIO AVISO.
4.4. Cambios y control sobre herramientas de terceros
MHVI SE RESERVA EL DERECHO ÚNICO Y ABSOLUTO DE AÑADIR, MODIFICAR, SUSTITUIR, SUSPENDER O ELIMINAR CUALQUIER HERRAMIENTA O INTEGRACIÓN DE TERCEROS EN CUALQUIER MOMENTO, CON O SIN PREVIO AVISO, Y SIN RESPONSABILIDAD ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO. Usted acepta que MHVI no será responsable de ningún cambio, interrupción, limitación o discontinuidad de las Herramientas de Terceros incorporadas o vinculadas a los Servicios.
4.5. Responsabilidad del Usuario y Reconocimiento de Riesgos
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4.6.1. Recogida y uso de datos
Al acceder o utilizar los Servicios, usted consiente expresamente la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y transferencia de sus datos personales, incluida la información de salud protegida ("PHI"), por Modern Heart and Vascular Institute ("MHVI") y sus terceros proveedores de servicios autorizados según sea necesario para proporcionar, mejorar y asegurar los Servicios. Esto incluye, pero no se limita a, la programación de citas, procesamiento de pagos, comunicaciones, marketing y análisis.
4.6.2. Cumplimiento de las leyes de privacidad
MHVI se compromete a mantener el cumplimiento de la protección de datos aplicables y las leyes de privacidad, incluyendo pero no limitado a la Health Insurance Portability and Accountability Act ("HIPAA") para PHI, y las regulaciones de privacidad estatales y federales aplicables. Sin embargo, usted reconoce que no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico sea 100% seguro.
4.6.3. Políticas de privacidad de terceros
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4.6.4. Transferencia y almacenamiento de datos
Usted reconoce que sus datos personales y su PHI pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en diferentes jurisdicciones, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país o estado de residencia. Usted consiente dicha transferencia internacional, procesamiento y almacenamiento de sus datos.
4.6.5. Responsabilidad del usuario
Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa al utilizar los Servicios y reconoce la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y métodos de acceso. Usted se compromete a notificar inmediatamente a MHVI cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.
4.6.6. Retención y eliminación de datos
MHVI conserva sus datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en estos Términos y de conformidad con las leyes aplicables. Usted puede solicitar el acceso, la corrección o la supresión de sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad de MHVI y la legislación aplicable, con sujeción a cualquier requisito legal o reglamentario de retención.
4.6.7. Reconocimiento de riesgos
Usted reconoce y acepta que, a pesar de los esfuerzos razonables de MHVI para salvaguardar su información, existen riesgos inherentes a la transmisión de información por medios electrónicos. MHVI no será responsable del acceso o divulgación no autorizados de sus datos causados por circunstancias ajenas a su control razonable.
Al utilizar los Servicios, usted acepta expresamente no realizar, directa o indirectamente, ninguna de las siguientes actividades:
5.1. Conductas ilegales y perjudiciales
Utilizar los Servicios para cometer, promover o facilitar cualquier acto o comunicación ilegal, fraudulento, engañoso, difamatorio, acosador, abusivo, amenazador, obsceno, vulgar, odioso, discriminatorio, violento o de cualquier otro modo censurable o perjudicial, incluyendo, entre otros, conductas que infrinjan cualquier ley o normativa local, estatal, federal o internacional.
Participar en cualquier actividad que pueda exponer a MHVI, sus afiliados u otros usuarios a daños o responsabilidad de cualquier tipo.
5.2. Divulgación no autorizada de información sanitaria protegida (PHI)
Transmitir, publicar, compartir o divulgar cualquier Información Sanitaria Protegida (PHI) u otra información sanitaria personal sensible a través de canales, plataformas o métodos no seguros o no conformes con la Ley HIPAA.
Usted reconoce y acepta que el MHVI no autoriza ni avala el uso de comunicaciones electrónicas no seguras para transmitir PHI, y que cualquier transmisión de este tipo es exclusivamente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
5.3. Infracción de la propiedad intelectual
Cargar, publicar, transmitir o distribuir cualquier contenido, material o información que infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de MHVI o de terceros.
Utilizar los Servicios para realizar copias, reproducciones, distribuciones, exhibiciones públicas o creaciones de obras derivadas no autorizadas sin las autorizaciones o licencias pertinentes.
5.4. Seguridad e integridad del sistema
Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, interrumpir, dañar o eludir cualquier característica de seguridad, protecciones o restricciones colocadas en los Servicios, los sistemas de MHVI, o cualquier red de terceros, sistemas o cuentas.
Utilizar cualquier medio automatizado, incluyendo pero no limitado a bots, scrapers, crawlers o scripts, para acceder, monitorizar o copiar cualquier parte de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de MHVI.
Introducir, cargar, distribuir o transmitir de cualquier otro modo virus, gusanos, troyanos, ransomware, spyware, adware, malware, archivos dañados o cualquier otro código, archivo o programa malicioso o dañino diseñado para dañar, interrumpir o perjudicar el funcionamiento o la seguridad de los Servicios o el dispositivo o los datos de cualquier otro usuario.
5.5. Otras actividades prohibidas
Participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa los Servicios, servidores, redes u otra infraestructura relacionada con los Servicios.
Utilizar los Servicios para enviar comunicaciones no solicitadas, spam, cartas en cadena, intentos de phishing u otro tipo de publicidad o solicitudes no autorizadas.
Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con cualquier persona o entidad.
Recoger o recopilar cualquier información personal identificable de otros usuarios de los Servicios sin su consentimiento explícito.
La violación de cualquier disposición de esta Sección 5 puede resultar en la suspensión inmediata o la terminación de su acceso a los Servicios, acciones legales, y / o la remisión a las autoridades policiales. MHVI se reserva el derecho de cooperar plenamente con cualquier investigación policial o citación en relación con cualquier actividad ilegal o no autorizada.
6.1 Procesadores externos. Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, SwipeSimple, CareCredit). Las disputas deben resolverse directamente con dichos procesadores.
6.2 Responsabilidad del paciente. Usted es personalmente responsable de todas las cantidades adeudadas por los servicios, independientemente de la cobertura del seguro.
Al enviar Contenido generado por usuarios, usted:
Conceder a MHVI una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizarlo y distribuirlo con cualquier fin lícito;
Renunciar a cualquier reclamación de indemnización o aprobación;
Garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para la presentación.
8.1 Riesgos de la telesalud. Los servicios de telesalud pueden implicar fallos tecnológicos o accesos no autorizados; usted acepta estos riesgos.
8.2 Participación en la comunidad. Cualquier información compartida en las comunidades MHVI es pública dentro de ese foro y se utiliza bajo su propio riesgo. MHVI declina toda responsabilidad por la confianza depositada en dicha información.
9.1.
MHVI no hace representaciones o garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a los Servicios, Contenido, o cualquier material proporcionado a través de o en conexión con los Servicios. Usted reconoce y acepta expresamente que el uso de los Servicios y el Contenido es bajo su propio riesgo. MHVI proporciona los Servicios "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", y "CON TODAS LAS FALLAS", sin garantías de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a cualquier garantía de que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros, libres de errores, o libres de virus u otros componentes dañinos.
9.2. RENUNCIAS EXPRESAS DE GARANTÍAS
MHVI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO;
NINGUNA GARANTÍA DE EXACTITUD, INTEGRIDAD, FIABILIDAD O ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS O SERVICIOS;
NINGUNA GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN O DE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS NO INFRINGIRÁ LOS DERECHOS DE TERCEROS;
CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS, DEL CURSO DE LAS PRESTACIONES O DE LOS USOS DEL COMERCIO;
NINGUNA GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS O CONTENIDOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS;
NINGUNA GARANTÍA DE QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS O DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN COMPATIBLES CON CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE O SERVICIOS DE TERCEROS ESPECÍFICOS;
NINGUNA GARANTÍA RELATIVA A LA SEGURIDAD, PRIVACIDAD O CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN TRANSMITIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
9.3. NO HAY GARANTÍA DE ASESORAMIENTO MÉDICO O PROFESIONAL
TODA LA INFORMACIÓN MÉDICA, CONTENIDO EDUCATIVO Y MATERIALES RELACIONADOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SON SÓLO PARA INFORMACIÓN GENERAL Y NO SE GARANTIZA QUE SEAN PRECISOS, COMPLETOS O ACTUALES. MHVI NO GARANTIZA QUE CUALQUIER CONTENIDO PROPORCIONE UN RESULTADO MÉDICO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO ESPECÍFICO. EL USO DE DICHOS CONTENIDOS SE REALIZA POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO, QUE DEBERÁ CONSULTAR A UN PROFESIONAL SANITARIO AUTORIZADO PARA OBTENER ASESORAMIENTO MÉDICO PERSONALIZADO.
9.4. CONTENIDOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
MHVI NO GARANTIZA NI SE HACE RESPONSABLE DE LOS CONTENIDOS, HERRAMIENTAS O SERVICIOS DE TERCEROS INTEGRADOS O VINCULADOS A LOS SERVICIOS, Y DECLINA TODA RESPONSABILIDAD POR DICHOS MATERIALES O SERVICIOS DE TERCEROS.
9.5. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD PUEDEN NO SERLE DE APLICACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY.
9.6. ACUSE DE RECIBO
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS O CONTENIDOS, EL USUARIO RECONOCE HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO LA PRESENTE CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y ACEPTA QUE MHVI NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN O IMPOSIBILIDAD DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS O CONTENIDOS POR PARTE DEL USUARIO.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MHVI y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes MHVI") no serán responsables bajo ninguna teoría legal por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, ejemplar, punitivo, especial, de confianza, expectativa o mejorado, incluyendo pero no limitado a:
Pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio o ahorros previstos;
Pérdida o corrupción de datos, software o información;
Costes de servicios o productos sustitutivos;
Interrupciones del servicio, tiempos de inactividad o interrupciones de la actividad;
Daños corporales (excepto únicamente si han sido causados por negligencia grave o dolo del MHVI probados en sentencia judicial firme);
Angustia emocional, angustia mental o daños psicológicos;
ya sean previsibles o imprevisibles, y ya se deriven de contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta, estatuto, equidad u otros, incluso si MHVI hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.
10.1.2 Límite de responsabilidad acumulada:
La responsabilidad total acumulada de las Partes MHVI hacia usted por cualquiera y todas las reclamaciones que surjan de o en relación con los Servicios, este Acuerdo, o su uso de los mismos no excederá el mayor de:
El importe total realmente pagado por usted por los Servicios específicos que dieron lugar a la reclamación durante los seis (6) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad; o bien
Cien dólares estadounidenses (100 $) si no se ha efectuado ningún pago.
Este límite se aplica a todas las reclamaciones colectivamente, independientemente de su número, causa o teoría jurídica.
10.1.3 Recurso exclusivo:
Su único y exclusivo recurso para cualquier reclamación o disputa relacionada con los Servicios o este Contrato se limitará a la devolución o abono de los importes pagados, sin exceder el límite de responsabilidad total.
10.1.4 Supervivencia:
Las disposiciones de esta sección sobrevivirán a la terminación, expiración o cancelación de su acceso a los Servicios o a este Contrato.
10.2.1. Usted reconoce y acepta que:
Usted no ha confiado y no confiará en ninguna declaración, promesa, garantía, representación o garantía, expresa o implícita, no establecida expresamente en este Acuerdo, incluyendo cualquier comunicación oral o escrita hecha por MHVI o sus representantes antes de su aceptación de estos términos.
MHVI renuncia expresamente a todas las representaciones y garantías fuera de este Acuerdo, incluyendo pero no limitado a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, integridad o no infracción.
Ningún empleado, contratista, agente o tercero tiene autoridad para alterar o renunciar a ninguna de las disposiciones de este Acuerdo, salvo mediante un acuerdo escrito firmado que haga referencia expresa a este Acuerdo.
10.3.1. Por la presente, renuncia a todas y cada una de las reclamaciones, demandas o causas de acción, ya sean conocidas o desconocidas, sospechadas o insospechadas, reveladas o no reveladas, que pueda tener contra las Partes MHVI derivadas de o relacionadas con los Servicios o el presente Contrato.
10.3.2. Usted renuncia expresamente a cualquier derecho o beneficio en virtud de cualquier estatuto, ley o principio de derecho consuetudinario que limite el efecto de una exención o renuncia a reclamaciones conocidas, incluyendo pero no limitado a la Sección 1542 del Código Civil de California (o equivalente en otras jurisdicciones).
10.3.3. Esta renuncia se aplica a las reclamaciones derivadas de hechos actualmente desconocidos o insospechados en el momento de su aceptación del presente Acuerdo e incluye cualquier reclamación descubierta después de dicha aceptación.
10.4.1. 10.4.1. Divisibilidad: Si alguna disposición de esta sección o de este Acuerdo se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
10.4.2. Legislación aplicable: Esta sección y el Acuerdo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
11. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a MHVI de todas las reclamaciones, daños y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de:
Su uso de los Servicios;
Su incumplimiento del presente Acuerdo;
Su infracción de la legislación aplicable.
MHVI no será responsable de los retrasos o fallos debidos a acontecimientos de fuerza mayor.
13.1 Arbitraje. Todas las disputas se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante conforme a las normas de la AAA.
13.2 Renuncia a acciones colectivas. Usted renuncia a cualquier derecho a participar en acciones colectivas o representativas.
13.3 Lugar. Los procedimientos tendrán lugar en el Condado de Harris, Texas.
14.1 Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida, el resto de los términos permanecerán en pleno vigor.
14.2 Supervivencia. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión, lo harán.
14.3 Ausencia de renuncia. La no aplicación de cualquier disposición no constituye una renuncia de derechos.
Todos los derechos y recursos son acumulativos y no exclusivos.
El presente Acuerdo se rige por la legislación de Texas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Este documento constituye el acuerdo completo entre usted y MHVI y sustituye todos los acuerdos anteriores.
Modern Heart and Vascular Institute
18980 W Memorial Dr, Suite 100
Humble, TX 77338
Correo electrónico: office@modernhvi.com
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